Tijd
Wachttijd
Via wachtrij
Verloren


Bezettingsgraad
 Wachtrij
Aantal loketten1  2  3  4  5

Wachtrijcapaciteit
Klantverlies als die te laag is

Tussenaankomsttijd (minuten)  
Neg. exponentiële verdeling

Afhandelingstijd (minuten)
Driehoek verdeling
Min
Piek
Max

SimulatiesnelheidHoog  Middel  Laag

Wachtruimte is volgelopen → instabiel systeem. Wijzig instellingen.